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【泉州抗疫日志】她与病毒“赛跑” 每天打着无数个电话

来源:闽南网 2022-04-09 16:40 http://yourmomsa.com/

 【开栏语】

  生活,不可能永远一帆风顺。岁月,也不会永远静好如初。泉州一场突如其来的疫情,打乱了许多人的工作、生活。

  面对如此变故,在这座古老而又爱拼敢赢的城市,我们听到许多故事值得书写,我们看到许多情景值得记录。

  有种心理,叫坚毅刚强。有种人群,叫逆向而行。

  只要万众齐心,做好疫情防控工作,只要心中有爱,做好各自应有奉献,相信,风雨之后的彩虹,定当更加绚丽温暖!

  闽南网4月9日讯(闽南网记者 黄紫燕)“‘泉’力以赴,同‘州’共济,相信在所有人的共同努力下,一定会打赢这场疫情狙击战,让我们静候刺桐花开!”安溪县中医院五官科护士高淑娟如是说,脸上挂着微笑。

图片1

高淑娟正在做流调工作

  突如其来的疫情,扰乱了我们平静的生活。3月18日凌晨两点半,接到支援泉州丰泽流调工作的紧急通知,高淑娟匆匆地收拾行李后,便早早地出发前往集合点,踏上前往“泉”城的支援道路。

  一路上高淑娟和同事们见证了泉州这座千年古城不曾有过的安静。昔日繁华的街道变得冷冷清清,没有川流不息的车辆,没有熙熙攘攘的人群。取而代之的是高高拉起的警戒线,各个出入口的管控以及排着长队等着采集核酸的人们。

  “去年,我参加过流调专班培训,没想到这次就派上用场了。”高淑娟告诉记者,流调在疫情防控中起着至关重要的作用。她介绍,简单来讲“流调”工作就是通过病例,了解其基本信息、共居者的情况、以及病毒潜伏期病例所到过的地方、接触过的人群等。通过病例的活动轨迹,接触人群,抽丝剥茧排查出病例的密接者,次密接以及疫点,整理汇表,在规定时间内上报,以便能够及时将密接者转运管控,并对疫点进行消杀,尽可能地防止疫情外扩。

  “一到目的地,简单学习了一下流调工作的整体流程,分配好任务后,我们就进入了紧张的工作。”高淑娟说,一遍又一遍地打电话、推消息,问受流调者,去过哪些地方?接触过什么人?有没有戴口罩?与病例什么关系?最后接触是什么时候......是她和同事们每天都在重复做的事情。一天下来,有时候接到的文件数多得数不过来,需要整理的内容、建立的表格一堆又一堆;每天打无数个电话,即使嗓子问哑了,看电脑盯到眼睛发涩,腰酸脖子酸的,也不敢有丝毫懈怠。高淑娟认为,自己正在和病毒“赛跑”,必须“跑”在病毒前面,及时切断传染源和传播途径,才能获得最终的胜利。

  流调工作的时间是不确定的,需要24小时轮转,全员在岗在位。由于随时都会有阳性病例出现,不管多晚,一接到任务,高淑娟和同事们就立即进入工作状态,有的一个病例就要打几十个甚至上百个电话,直至完成当天分配的任务为止。

  流调过程也不是一帆风顺,需要耐心沟通。高淑娟说,由于情况紧急又特殊,有时候大半夜就开始流调,受流调者接到电话就不太“友好”;有些人甚至会把她当成诈骗犯,没等她说完就挂了;有的号码错误打不通......但不管遇到什么样的困难,总是得想方设法打通他们的电话,耐着性子跟他们解释沟通,直至对方理解接受并配合流调。

  3月20日起,高淑娟又加入支援鲤城区流调工作的队伍。她希望疫情早点过去,“刺桐花”早日盛开。

责任编辑:方迪
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